Centre médical Trainyards Foire aux questions

1Puis-je consulter quelqu’un si mon médecin n’est pas disponible?
Vous pouvez consulter un médecin à la clinique sans rendez-vous.
2Quels sont vos domaines de spécialisation?
Le Centre médical Trainyards est un centre médical et une entreprise offrant une gamme complète de services axés sur la famille, dont des services en médecine familiale, en pédiatrie et en soins médicaux sans rendez-vous. Nous offrons par ailleurs des services dans les domaines suivants : chiropratique, Botox cosmétique et remplissages dermiques, néphrologie infantile, physiothérapie, psychothérapie et massothérapie.
3Comment puis-je obtenir de l’aide quand la clinique est fermée?
Si votre médecin de famille n’est pas disponible et que la clinique sans-rendez du Centre médical Trainyards est fermée, rendez-vous à la salle d’urgence d’un hôpital.
4Que dois-je faire si j’ai besoin de conseils, mais que je n’ai pas de médecin au Centre médical Trainyards?
Nous vous invitons à consulter l’un de nos médecins à la clinique sans rendez-vous.
5Comment puis-je trouver un médecin?
Vous trouverez la liste complète de médecins sur la page Praticiens de notre site Web.
6Y a-t-il un stationnement? Faut-il payer?
Le stationnement est gratuit au Centre médical Trainyards.
7Y a-t-il un laboratoire? À quelle heure ouvre-t-il?
Il n’y a pas de laboratoire sur place au Centre médical Trainyards. Dynacare passe tous les jours prendre les échantillons des diverses cliniques sur les lieux, comme les échantillons d’urine et les écouvillons.
8Comment puis-je obtenir une consultation auprès d’un spécialiste?
Pour être aiguillé vers un spécialiste, prenez rendez-vous chez votre médecin de famille ou consultez un médecin à la clinique sans rendez-vous.
9Quels services ne sont pas couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario?
Les services qui ne sont pas couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario (RAMO) sont ceux qui ne sont pas nécessaires sur le plan médical, comme la chirurgie esthétique ou les certificats de maladie.
10Est-ce qu’on va m’appeler pour me donner les résultats de tests?
Votre médecin discutera de vos résultats avec vous, en personne, en toute confidence.
11Donnez-vous des conseils au téléphone?
Le Centre médical Trainyards ne donne pas de conseils au téléphone. Veuillez prendre rendez-vous chez votre médecin ou passer à la clinique sans rendez-vous.
12Puis-je obtenir le vaccin contre l’hépatite A et B au Centre médical Trainyards aux fins de voyage?
Oui, le Centre médical Trainyards offre le vaccin contre l’hépatite A et B; vous pouvez l’obtenir auprès de votre médecin de famille ou consulter un médecin à la clinique sans rendez-vous.
13Dois-je prendre un rendez-vous pour voir mon médecin?
Oui, veuillez fixer un rendez-vous. Autrement, nous ne pouvons garantir qu’il sera libre.
14Puis-je prendre un rendez-vous chez le pédiatre pour mon enfant?
Oui, veuillez fixer un rendez-vous.
15Comment puis-je devenir un patient du Centre médical Trainyards?
Si vous voulez devenir un patient de notre centre, veuillez communiquer avec nous et nous vous expliquerons la marche à suivre. Nous sommes un bureau médical axé sur la communauté, offrant une vaste gamme de services et doté d’un personnel sympathique qui accueille des gens de tous les milieux.
16Quels régimes de soins de santé ou options de paiement le Centre médical Trainyards accepte-t-il?
Le Centre médical Trainyards accepte les cartes Visa et MasterCard ainsi que les cartes de débit pour les patients non couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario. La clinique de réadaptation accepte divers régimes de soins de santé. Le Centre médical Trainyards procède à la facturation directe avec les régimes d’assurance privés pour les patients impliqués dans un accident de la route et à la facturation directe pour les patients couverts par la WSIB et la Croix-Bleue.
17Que puis-je faire si mon médecin n’a aucune disponibilité?
Vous pouvez attendre qu’il soit libre ou, si vous voulez voir quelqu’un immédiatement, vous pouvez consulter l’un de nos médecins à la clinique sans rendez-vous.
Français